En Pericamp queremos hacértelo fácil, con una política de cambios y devoluciones bien sencilla:
Devoluciones Gratuitas – 30 días
Si necesitas devolver un artículo, sigue estos pasos:
- Contacto: Ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario que encontrarás más abajo o, si lo prefieres también puedes solicitarnos la devolución por 📧 correo electrónico o por 📱whatsapp (+34 635 14 71 21). Podrás solicitar tu devolución hasta pasados 30 días naturales desde que recibas tu pedido. Inclúyenos tus datos y el número de tu pedido para ser mucho más ágiles en localizar tu pedido y gestionar tu devolución.
- Gestión de la recogida: Una vez que hayas solicitado la devolución, contactaremos contigo para gestionar la recogida en la dirección que nos indiques (dentro del territorio nacional, excluidas canarias)
- Comprobación paquete: Una vez recibamos el paquete nos aseguraremos de que conserva su embalaje original y de que está en perfecto estado. El paquete puede haber sido abierto para comprobar la compatibilidad con tu coche.
- Reembolso: Si el artículo está en condiciones adecuadas, te haremos el reembolso del dinero a tu método de pago original. Ten en cuenta que podremos tardar hasta 10 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta.
- Costes devolución: En la devolución, los costes de recogida y envío serán asumidos por Pericamp, en ningún caso tendrás que costear tú los gastos de la devolución.
👉Es fundamental que el producto que devuelvas esté en perfecto estado y sin señales de uso. Deberás conservar el embalaje original para hacer la devolución.
👉Inclúyenos todos tus datos y el número de tu pedido en los comentarios. De esta forma seremos mucho más ágiles en localizar tu pedido y gestionar tu devolución.